info@sorrisniva.no
+47 784 33 378
Booking leder – fast stilling
Vil du lede bookingavdelingen ved en av Norges mest unikereiselivsdestinasjoner?
Sorrisniva søker nå en engasjert, strukturert og utviklingsorientert Booking Manager i fast stilling. Dette er en spennende lederrolle for deg som ønsker å kombinere operativ drift med strategisk utvikling, og som trigges av å skape sømløse gjesteopplevelser i et eksklusivt high-end segment.
Sorrisniva er en enestående destinasjon hvor vi tilbyr gjestene våre enfullverdig opplevelse fra A til Å gjennom overnatting i Arctic WildernessLodge eller i vårt Igloo Hotell, kulinariske matopplevelser og unikenaturopplevelser. Som Booking Manager får du en nøkkelrolle i å sikre at reisenstarter med høy kvalitet allerede ved første kontaktpunkt – booking ogplanlegging.
Stillingen inngår i selskapets ledergruppe og har et overordnet ansvarfor bookingavdelingen, inkludert fag, drift, systemer og personaloppfølging. Du vil jobbe tett med øvrige avdelinger for å videreutvikle bookingfunksjonen som en sentral del av helheten i Sorrisniva-opplevelsen.
Som Booking Manager vil du ha ansvar for å sikre effektiv drift og kontinuerlig forbedring av bookingprosesser, samt bidra til optimalisering av rutiner og arbeidsflyt på tvers av digitale salgskanaler. Du vil være superbruker for våre bookingsystemer, og jobbe aktivt med å optimalisere systemene i samspill med nettside og øvrige digitale flater.
I løpet av 2026 skal Sorrisniva gjennomføre et større systembytte tilnytt bookingsystem. Dette prosjektet vil være en viktig del av rollen som Booking Mangaer, og du vil være en del av arbeidsgruppen for prosjektet sammen med erfarne kollegaer i booking avdelingen hos oss. Du vil være en del av å sikregode testfaser, opplæring og en vellykket overgang i organisasjonen.
Stillingen innebærer også et kommersielt ansvar gjennom samarbeid med turoperatører, agenter og online travel agencies (OTA). Du vil fungere som KeyAccount Manager for utvalgte samarbeidspartnere, og sørge for at priser, tilgjengelighet og innhold alltid er korrekt og oppdatert i alle salgskanaler, som Booking.com, Expedia, Hotels.com og aktivitets-OTA-er.
Videre vil du ha et viktig ansvar innen økonomi og administrasjon, blant annet knyttet til inngående fakturaer fra samarbeidspartnere og godøkonomisk kontroll i samarbeid med administrasjonen.
Som leder vil du ha personalansvar for booking-teamet, inkludert vaktplanlegging, sykefraværsoppfølging, opplæring og medarbeiderutvikling. Du vil bidra til et godt arbeidsmiljø med fokus på kvalitet, service og profesjonalitet.
Vi ser etter deg som har erfaring fra booking, hotell, reiseliv eller tilsvarende service- og salgsorienterte miljøer. Du er trygg i lederrollen, har høy digital kompetanse og evner å kombinere struktur og systemforståelse med gjestefokus og samarbeid.
Hos Sorrisniva får du muligheten til å jobbe i spektakulære omgivelser ved Altaelva, i et sterkt fagmiljø med høye ambisjoner og fokus på kvalitet i alle ledd. Vi tilbyr en sentral lederrolle i en av Norges mest spennende reiselivsbedrifter, med stor påvirkningskraft og mulighet til å utvikle både team, systemer og gjestereise videre.
Stillingen innebærer:
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:
Booking og systemansvar
Systembytte 2026
Delta i prosjekt for overgang til nyttbookingsystem i løpet av 2026. Planlegging i samarbeid med prosjektleder,koordinering og gjennomføring av systembyttet. Bookingleder vil være ansvarligfor å sikre god opplæring, testfaser og implementering i organisasjonen av nyttsystem.
Salg, samarbeid og OTA
Økonomi og administrasjon
Personal og ledelse
Søknadsfrist: mandag 9. Mars
Søknad sendes til: work@sorrisniva.no
For spørsmål ta kontakt med kine@sorrisniva.no
