Vi trenger ditt brennende hjerte!
Sorrisniva Arctic Wilderness Lodge og Igloo hotell, søker nå flere ansatte som resepsjonist. Vi trenger 1 ansatt i 100% stilling vintersesong, evt. 2 ansatte i 50% stilling vintersesong. I stillingen som resepsjonist er god service og rollen som vertskap for våre gjester viktig. Din primæroppgave er derfor å ta vare på gjestene når de er hos oss og sørge for at de får et minnerikt opphold. Vi tilbyr opplevelser gjennom hele året og har høy standard på alt vi leverer. Segmentet er først og fremst ferie-og fritid fra innland og utland. I det daglige arbeidet vil du også ta imot henvendelser som kommer fra gjester på telefon og epost. Arbeidsoppgaver er spennende, mange, og varierte og vi ser derfor etter en person som er fleksibel, utadvendt og har gode samarbeidsevner.
Arbeidsoppgaver:
· Ut i fra resepsjonen være vertskap for våre gjester
· Besvare og følge opp henvendelser fra gjester direkte, på telefon og epost
· Gjennomføre booking etter forespørsel via epost og telefon
· Sørge for at fellesareal er presentable og hjelpe til på kryss av avdelingene ved behov
· Kvalitetssikre at gjestene har et godt opphold
· Ulike og spennende arbeidsoppgaver som hører til på et høykvalitets hotell som har både overnatting, restauranter og opplevelser
Kvalifikasjoner:
· Genuint ønske om å skape gode gjesteopplevelser
· Helst minimum 3 års relevant arbeidserfaring
· Gode IT- kunnskaper og gjerne innen booking/reservasjon.
· Fagbrev i resepsjon eller reiseliv er ønskelig, men ikke et krav.
· Gode språkkunnskaper. Norsk og engelsk, muntlig og skriftlig er et minimum.
Personlige egenskaper:
· Service innstilt
· Positiv og utadvendt
· Strukturert
· Gode kommunikasjon og samarbeidsevner
· Evne til å jobbe i høyt tempo og med varierte arbeidsoppgaver
Vi tilbyr:
· En spennende og utfordrende stilling
· Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
· Et godt arbeidsmiljø
· Gode betingelser
· En arbeidsplass med unik beliggenhet ved Altaelva - en av verdens mest kjente lakseelver, med både midnattssol og nordlys
Vi gleder oss til å høre fra deg, og vi behandler søknader fortløpende.
Kontaktperson:
Kine Mariel Ludvisen
Stillingstittel: Lodge manager
Telefon: +47 99 46 46 87
Epost: kine@sorrisniva.no