Resepsjonist helg og på tilkalling

Sorrisniva Arctic Wilderness Lodge søker resepsjonist.

Vi har nå ledig helgestilling som resepsjonist, med arbeid hver annen helg og på tilkalling. Det vil være mulighet for 100% stillingsprosent i vintersesong hvis ønskelig.

Helgearbeid vil normalt være dag og/eller kveldsskift annenhver helg (lørdag og søndag).

I stillingen som resepsjonist er god service og rollen som vertskap for våre gjester viktig. Din primæroppgave er derfor å ta vare på gjestene når de er hos oss og sørge for at de får et minnerikt opphold. Vi tilbyr opplevelser gjennom hele året og har høy standard på alt vi leverer. Segmentet er først og fremst ferie- og fritid fra innland og utland. I det daglige arbeidet vil du også ta imot henvendelser som kommer fra gjester på telefon og epost. Arbeidsoppgaver er spennende, mange, og varierte og vi ser derfor etter en person som er fleksibel, utadvendt og har gode samarbeidsevner.

Arbeidsoppgaver:

· Være vertskap for våre gjester.

· Besvare og følge opp henvendelser fra gjester direkte, på telefon og e-post.

· Gjennomføre booking etter forespørsel via e-post og telefon.

· Sørge for at fellesareal er presentable og hjelpe til på kryss av avdelingene ved behov.

· Kvalitetssikre at gjestene har et godt opphold.

· Ulike og spennende arbeidsoppgaver som hører til på et høykvalitetshotell som har både overnatting, restauranter, og opplevelser.

Kvalifikasjoner:

· Genuint ønske om å skape gode gjesteopplevelser.

· Arbeidserfaring innen service vil være et fortrinn.

· Gode IT- kunnskaper og fordel innen booking/reservasjon.

· Fagbrev i resepsjon eller reiseliv er ønskelig, men ikke et krav.

· Gode språkkunnskaper. Norsk og engelsk, muntlig og skriftlig er et minimum.

Personlige egenskaper:

· Service innstilt.

· Positiv og utadvendt.

· Strukturert.

· Gode kommunikasjon og samarbeidsevner.

· Evne til å jobbe i høyt tempo og med varierte arbeidsoppgaver.

Vi tilbyr:

· En spennende og utfordrende stilling.

· Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.

· Et godt arbeidsmiljø.

· Gode betingelser.

· En arbeidsplass med unik beliggenhet ved Altaelva.

Start dato etter avtale

Vi gleder oss til å høre fra deg, og vi behandler søknader fortløpende.

Spørsmål om stillingen henvendes til resepsjonsleder Lene Johansen, tlf. 46 41 66 68 eller HR ansvarlig Katarina Heitmann Knutsen, tlf. 91 31 29 35.

Søknad med CV sendes til work@sorrisniva.no