Booking medarbeider 100% fast

Arbeidsgiver: Sorrisniva AS

Stillingstittel: Booking medarbeider

Ansettelsesform: 100% fast

Arbeidssted: Alta – Sorrisniva, Finnmark  

Sorrisniva AS er en helårlig opplevelsesbedrift lokalisert ved bredden av Altaelva, litt utenfor Alta sentrum. Bedriften er bygd opp på lokale tradisjoner og verdier.  

Vår Arctic Wilderness Lodge er åpen hele året og så har vi ishotell i vintermånedene. Vi tilbyr mange og varierte opplevelser hele året. I Lodgen har vi 24 suiter og ishotellet har 27 rom. Vi har to restauranter, bar, lounge og møterom.  

Sorrisniva søker booking medarbeider. Stillingen er først og fremst i vår høysesong som er fra starten av september og ut mars. Det kan være mulighet for forlengelse.  

I stillingen som booking medarbeider vil du jobbe i team, i samme avdeling og i samarbeid med øvrige avdelinger. Det vil være varierte henvendelser du skal besvare. I rollen er det viktig å gi god service og kunne tenke mersalg. Du vil ta imot henvendelser som kommer fra gjester på telefon og epost. Vi søker en person som er fleksibel og har gode samarbeidsevner. Du vil på kort tid få mange nye kollegaer og et stort og godt arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare og følge opp henvendelser fra kunder på telefon og epost

• Sette deg inn i prislister og oversikt over opplevelser og hva vi tilbyr i Sorrisniva

• Gjennomføre bookinger i vårt bookingsystem og hos våre samarbeidspartnere

• Se muligheter for oppfølging av gjester

• Sikre mersalg

• Kunne kvalitetssikre fakturaer til kunder og samarbeidspartnere

• Mulighet for å bistå i resepsjon eller ellers på hotellet ved travle «topper»

Kvalifikasjoner:

• Relevant bransjeerfaring eller utdanning er ønskelig, men ikke et krav

• Ønskelig med utdannelse innen reiseliv, men ikke et krav

• Gode IT- kunnskaper og gjerne innen booking/reservasjon

• Gode språkkunnskaper. Norsk og engelsk muntlig og skriftlig er et minimum

Personlige egenskaper:

• Service innstilt

• Positiv

• Strukturert

• Gode kommunikasjon og samarbeidsevner

• Evne til å jobbe i høyt tempo og med varierte arbeidsoppgaver

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling  

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Et godt arbeidsmiljø  

• Gode betingelser

• Unik beliggenhet ved Altaelva – en av verdens mest kjente lakseelver, med både midnattssol og nordlys

Om du finner stillingen interessant oppfordrer vi deg til å sende søknad med CV til work@sorrisniva.no  

Spørsmål ang. stilling kontakt Booking leder Nikolas Thunestved tlf. +47 983 33 921 eller HR ansvarlig Katarina Heitmann tlf. +47 913 12 935