Arbeidsgiver: Sorrisniva AS
Stillings tittel: Resepsjonist
Ansettelsesform: 100 % sesongstilling
Periode: Fra 1. desember til midten av april (eller nærmere avtale)
Arbeidssted: Alta - Sorrisniva, Finnmark
Kom og jobb med oss i løpet av vår travleste sesong - den arktiske vintersesongen. Du vil være en del av et dedikert team og skape minneverdige opplevelser for gjester fra hele verden. Sorrisniva AS er en helårlig opplevelsesbedrift som ligger ved bredden av Altaelva, rett utenfor Alta sentrum. Selskapet bygger på lokale tradisjoner og verdier. Vår Arktiske Villmarks Lodge er åpen hele året med 24 suiter og restauranten Maku. Om vinteren har vi også et ishotell og en à la carte-restaurant. Sorrisniva tilbyr mange spennende aktiviteter gjennom hele året. I tillegg til restauranten om kvelden serverer vi frokost og lunsj, vi arrangerer fester og har møteaktiviteter. Sorrisniva AS søker for øyeblikket etter resepsjonister i full stilling for vintersesongen. Som resepsjonist er god service og rollen som vert for gjestene våre viktig. Din primære oppgave er derfor å ta vare på gjestene når de er hos oss og sørge for at de får et minneverdig opphold. Vi tilbyr opplevelser gjennom hele året og har høye standarder for alt vi leverer. Oppgavene er spennende, mange og varierte, og vi søker derfor etter en person som er fleksibel, utadvendt og har gode samarbeidsevner.
Arbeidsoppgaver:
- Være vertskap for gjestene fra resepsjonen
- Være oppdatert på hva som skjer til enhver tid for å kunne hjelpe gjestene våre på best mulig måte
- Svare på og følge opp henvendelser fra gjester direkte, per telefon og e-post
- Sørge for at fellesområder er presentable og hjelpe på tvers av avdelinger ved behov
- Kvalitetssikre at gjestene har et godt opphold
- Diverse og spennende oppgaver som hører til på et førsteklasses hotell som har både overnatting, restauranter og opplevelser
- God kommunikasjon med de andre avdelingene
Kvalifikasjoner:
- Ekte ønske om å skape gode gjesteopplevelser
- Helst minst 3 års relevant arbeidserfaring
- God IT-kunnskap, helst innenfor booking/reservasjon
- Diplom i resepsjon eller turisme er ønskelig, men ikke et krav
- Gode språkferdigheter. Engelsk, både muntlig og skriftlig, er et minimum
Personlige egenskaper:
- Serviceinnstilt
- Positiv og utadvendt
- Strukturert
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Evne til å jobbe i et høyt tempo med varierte oppgaver
Vi tilbyr:
- En spennende og utfordrende stilling
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
- Et godt arbeidsmiljø
- Gode betingelser
- En arbeidsplass med en unik beliggenhet ved Altaelva - en av verdens mest kjente lakseelver, med både midnattssol og nordlys.
Vi ser frem til å høre fra deg, og vi behandler søknader fortløpende. Søknadsfrist så snart som mulig og senest 30. september. Søknaden kan sendes til: Lodge Manager, Kine Mariel Ludvigsen via e-post: kine@sorrisniva.no